تهران
۰۲۱۹۱۰۷۰۲۶۷
شنبه تا چهارشنبه: از ساعت 9 تا 20 پنجشنبه 9 تا 17
خانهسوالات متداول

سوالی دارید؟

متخصصان ما آماده کمک هستند

پشتیبانی 24/7!
۰۲۱۹۱۰۷۰۲۶۷
لطفا نام خود را وارد کنید
ایمیل خالی یا نادرست است
لطفا پیغام خود را بنویسید
پیغام شما با موفقیت ارسال شد
مشکلی پیش آمده. پیغام شما ارسال نشد

سوالات متداول

پرسش و پاسخ ها

برای خرید بهترین ردیاب خودرو به چه پارامترهایی باید دقت شود؟


    قیمت: قیمت ردیاب خودرو یکی از مهم‌ترین پارامترها برای خرید این محصول می‌باشد. همانطور که انتظار می‌رود بهترین ردیاب خودرو ممکن است ارزان‌ترین ردیاب خودرو نباشد. ردیاب‌های با امکانات بیشتر و با کیفیت مسلما قیمت‌های بالاتری نسبت به محصولاتی رده ارزان دارند.
    با این حال می‌توان گفت یکی از مهم‌ترین پارامترها در انتخاب ردیاب خودرو توجه به قیمت آن می‌باشد. در نتیجه مهم است که هنگام خرید ردیاب خودرو، ردیابی را انتخاب کنید که علاوه بر کیفیت مناسب دارای قیمت مناسبی هم باشد.
    گارانتی و خدمات پس از فروش: توجه کنید که ردیاب بدون گارانتی و خدمات پس از فروش اصلا ردیاب قابل اعتمادی نمی‌باشد. در نتیجه حتما در هنگام خرید ردیاب خودرو، به کیفیت گارانتی و خدمات پس از فروش نیز توجه داشته باشید.
    کارآیی: کارایی ردیاب خودرو هم در انتخاب ردیاب مناسب برای شما نکته بسیار مهمی می‌باشد. ردیابی برای شما مناسب‌ترین ردیاب است که کارایی آن متناسب با انتظارات و نیازهای شما باشد.
    کیفیت و دقت: دقت در نشان دادن مسیرها و مکان خودروی شما و همچنین کیفیت محصول، گزینه‌هایی مهمی می‌باشند که خیال شما را در هنگام خرید ردیاب خودرو راحت‌تر خواهند کرد.
    سازگاری: اطمینان حاصل کنید که دستگاه با مدل ماشین شما سازگار است تا بتواند به خوبی عمل کند.
    امنیت: دستگاه مطابق با قابلیت آن روزانه اطلاعاتی را جمع آوری می‌کند. اطمینان حاصل کنید که این شرکت امنیت کامل در انتقال داده‌ها را تضمین کند.

در داخل ردیاب خودرو چه سیم‌کارتی را می‌توان قرار داد؟

هر نوع سیم‌کارت اعتباری یا دائمی را شامل ایرانسل‌، همراه اول‌ و … را می‌توان در داخل ردیاب قرار داد. ولی باید به میزان پوشش سراسری خط تلفن و اینترنت آن بسیار دقت نمود. اما برای ردیابی بهتر در کل کشور بهترین گزینه سیم‌کارت اعتباری همراه اول می‌باشد.

تفاوت ردیاب خودرو و ردیاب آهنربایی یا پرتابل خودرو چیست؟!

ردیاب معمولی خودروها به برق خودرو وصل می‌شوند و باتری ردیاب از برق خودرو شما شارژ می‌شود و دیگری نیازی به شارژ شدن نخواهد داشت، ولی ردیاب آهنربایی خودرو مانند گوشی بوسیله شارژر شارژ می‌شود و دارای باتری سرخود می‌باشد و با یکبار شارژ بین ۳۰ ساعت تا ۲۰ روز و در برخی مدل‌ها بین یک‌ماه تا سه سال کار می‌کند و دوباره توسط شارژر، شارژ می‌شوند.

آیا با قطع برق باتری خودرو و یا ایجاد اختلال و دستکاری برق خودرو، ردیاب خودرو از کار می‌افتد؟

خیر، ردیاب‌های خودرو معمولا دارای یک باتری داخلی می‌باشند که پس از قطع برق خودرو توسط باتری داخلی عمل ردیابی را چندین ساعت (با توجه به نوع و برند ردیاب این زمان از چند ساعت تا چند ماه متفاوت می‌باشد.) انجام می‌دهد و به صاحب خودرو از طریق sms اطلاع می‌دهد که برق خودرو دستکاری شده است.

آیا امکان ردیابی خودرو به صورت صددرصد لحظه‌ای وجود دارد؟

با توجه به نوع و دقت دستگاه و همچنین میزان آنتن‌دهی سیم‌کارت ممکن است دقت ردیابی کم یا زیاد شود.

حداکثر فاصله‌ای که می‌توان خودرو خود را از راه دور به وسیله sms خاموش کرد، چقدر است؟

در هر نقطه از ایران و بدون محدودیت فاصله شما می‌توانید تنها با ارسال یک sms، خودرو خود را در هنگام سرقت و یا در مواقع اضطراری خاموش نمایید. نکته جالب توجه این است که در این حالت دیگر خودرو به هیچ عنوان قابلیت روشن شدن دوباره را ندارد. مگر اینکه صاحب خودرو مجدا به ردیاب خودرو sms ارسال کند و اجازه روشن شدن دوباره را صادر کند.

مصرف شارژ ریالی دستگاه ردیاب خودرو چقدر است؟

میزان مصرف شارژ به دو عامل بستگی دارد:

  1. دقت ارسال اطلاعات (یعنی از هر چند ثانیه اطلاعات به سایت ارسال شود).
  2. میزان ساعاتی که اتومبیل شما در حال حرکت است. دستگاه هنگام حرکت خودرو اقدام به ارسال اطلاعات می‌نماید. بنابراین در زمان توقف خودرو اطلاعاتی ارسال نشده و هزینه‌ای از شارژ ریالی سیم‌کارت کسر نخواهد شد.

در چه مکان‌هایی و در چه زمان‌هایی ردیاب خودرو از دسترس خارج شده و قابل ردیابی نیست؟

با ورود دستگاه به مکان های مسقف مانند پارکینگ‌ها، سوله‌ها، مکان‌هایی که تحت پوشش شبکه تلفن همراه نمی‌باشند و … ارتباط دستگاه با ماهواره های GPS قطع شده و دستگاه قابل ردیابی لحظه‌ای نخواهد بود. نکته مهم این است که در زمان قطعی ارتباط با دستگاه که به علت عدم پوشش شبکه تلفن همراه می‌باشد (و نه عدم ارتباط با ماهواره‌های GPS) بخاطر اینکه به اینکه دستگاه‌ها معمولا دارای حافظه داخلی می‌باشند، اطلاعات (نقاط طی شده توسط خودرو) در حافظه ذخیره شده و در زمان ورود مجدد دستگاه به محدوده تحت پوشش شبکه تلفن همراه ارسال خواهند شد.

آیا امکان وجود خطا در نمایش موقعیت، سرعت و سایر اطلاعات ارسالی توسط دستگاه وجود دارد ؟

امکان وجود خطا در ردیابی به صورت محدود (بین ۲ تا ۱۰ متر) وجود دارد. این خطاها بیشتر در زمان راه اندازی دستگاه رخ می‌دهند و پس از آن به ندرت اتفاق می‌افتند.

آیا نصب ردیاب خودرو تداخل و یا مشکلی با دیگر سیستم‌های محافظتی خودرو ایجاد خواهد کرد؟

خیر،‌ با دیگر سیستم‌های حفاظتی خودرو هیچگونه تداخل کارکردی ندارد. در برخی موارد حتی به عملکرد بهتر دزدگیر خودرو هم کمک می‌کند.

اگر موقعیت در قسمت پنل ردیابی ثابت ماند، در حالی که خودرو در حال حرکت است مشکل کجاست؟

این مورد ممکن است زمانی پیش آید که اینترنت دستگاه قطع شده باشد.

آیا ردیاب خودرو با ردیاب موتور فرق دارد و می توان ردیاب موتورسیکلت را روی خودرو یا کامیون و یا بلعکس نصب کرد؟

سوالات درخصوص ردیاب خودرو: اصولا برای هر وسیله باید ردیاب استاندارد بر اساس سیستم برق و ولتاژ همان وسیله نقلیه استفاده کرد تا در مرور زمان ردیاب یا سیستم برق وسیله نقلیه را دچار اختلال و مشکل نکند. شرکت های تولید ردیاب معمولا ردیاب ها را با ولتاژ کاری بین 12 الی 40 ولت طراحی و تولید می کنند . اما خیلی تفاوت هست بین تولید ردیاب و نصب ردیاب روی وسیله نقلیه در واقع می توان گفت معادلاتی که روی کاغذ به درستی پاسخ می دهد ممکن است در زمان تست عملی به جواب یکسان ختم نگردد. مثلا در تولید ردیاب خودرو  شما نمی توانید انتظار داشته باشید این ردیاب را برای موتورسیکلت هم نصب کنید

چراکه ردیاب خودرو گرچه قابلیت نصب را در روی موتور شما دارد اما به مرور زمان موجب آسیب به باطری موتور شما می شود بدلیل مصر ولتاژ زیاد ردیاب از باطری موتورسیکلت و همچنین با داشتن ابعاد بزرگتر نسبت به ردیاب استاندار موتور ، امکان مخفی کردن ردیاب خودرو برای موتورسیکلت را برای تکنسین در هنگام نصب با مشکل مواجه می کند.

 

چگونه می توان یک ردیاب خوب برای خودرو و موتورسیکلت و کامیون خرید؟

رایان جی پی اس با واردات بهترین ردیاب ها با استاندارد جهانی و بین المللی برای شما این امکان را فراهم کرده است تا بتوانید بر اساس سیستم برق وسیله نقلیه خود یک ردیاب استاندارد و حرفه ای را خریداری نمایید. شما می توانید با خرید ردیاب مدل N305A که کاربرد اصلی این ردیاب هوشمند موتور سیکلت ، برای موتور شما طراحی شده، شما قادر خواهید بود از این ردیاب برای خودرو و حتی کامیون  خود نیز استفاده نمایید. میزان مصرف باطری این ردیاب بگونه ای است که کمترین میزان استفاده از باطری موتورسیکلت شما را دارد و حتی تا 7 روز اگر موتور شما روشن نگردد باطری موتورسیکلت آسیبی نمی بیند.

 

آیا ردیاب به سیستم کامپیوتر و برق وسیله نقلیه آسیبی می رساند؟

خیر،‌ ردیاب هیچگونه آسیبی به سیستم برق یا کامپیوتر خودرو یا موتورسیکلت وارد نمی کند بشرطی که اولا ردیاب استاندارد باشد دوما توسط تکنسین متخصص ردیاب خودرو یا نصاب ردیاب موتورسیکلت بصورت حرفه ای نصب گردد. اکنون رایان جی پی اس توانسته است با واردات ردیاب های بین المللی با استاندارد جهانی و نصب توسط مهندسان و تیم تکنسین کاملا حرفه ای و با تجربه این نگرانی را برای خریداران و مصرف کنندگان برطرف کند.

آیا امکان نصب مخفی دستگاه ردیاب در داخل خودرو  یا موتورسیکلت است؟

بله، کلیه ردیاب های رایان جی پی اس با داشتن تکنولوژی بروز و با آنتن های جی پی اس وGPS داخلی است که با داشتن سیم کشی کم و همچنین ابعاد کوچک ردیاب، مخفی کردن ردیاب موتورسیکلت را در هر جایی از خودرو و موتورسیکلت و کامیون فراهم ساخته است.

مصرف اینترنت و هزینه های آن برای هر دستگاه ردیاب به چه میزان است؟

ویژگی منحصر بفرد دستگاه RAYAN GPS این است که جابه جایی و حرکت را تشخیص می دهد و زمانی که دستگاه ثابت است موقعیت ارسال نمی شود. هزینه های اینترنت برای هر دستگاه بسیار ناچیز و در صورتی که هر دستگاه میانگین روزی هشت ساعت جابه جا شود بطور میانگین ماهانه بین یک تا چهار هزار تومان هزینه شارژ مصرف می کند. مسلما هزینه های ارسال پیامک و دریافت پیامک به ازای تعداد دستوراتی که می دهید بر اساس تعرفه پیامک حساب میگردد. در صورتی که دستگاه شما هزینه شارژ بصورت غیرعادی مصرف می کند حتما پیامک های تبلیغاتی و سرویس های اضافه روی سیمکارت دستگاه را غیرفعال کنید.

در صورت بالا بودن سرعت  وسیله نقلیه آیا بازهم می توان خودرو را با ارسال پیامک خاموش کرد؟

بله، مکانیزم منحصر بفردخاموش کردن خودرو با ردیاب  خودروی RAYANGPS باعث شده تا این امکان وجود داشته باشد که شما در 2 صورت می توانید به دستگاه فرمان خاموش شدن بدهید.

1 : زیر سرعت 30 کیلومتر

2 : بصورت درجا

امنیت دستگاه چگونه چک می شود و آیا هرکسی می تواند از طریق موبایل خود به دستگاه دستور دهد؟

برای اولین بار که دستگاه خریداری میشود خام است و هرکسی می تواند شماره خود را در دستگاه تعریف کند. بنابراین بعد از تعریف شماره دستگاه فقط دستوراتی که از همان شماره دریافت می شود انجام می دهد. لذا در حفظ و نگهداری شماره سیم کارت و نام کاربری و پسورد خود کوشا باشید. همچنین برای استفاده از نرم افزار رایان جی پی اس، هر ردیاب دارای یوزر و پسورد اختصاصی خود می باشد. در صورتی که شما اطلاعات نام کاربری و پسورد خود را به دوستان خود بدهید آنها قادر خواهند بود با نصب نرم افزار و وارد کردن یوزر و پسورد اختصاصی وسیله نقلیه شما، به موقعیت خودروی شما دسترسی داشته باشند. پس مراقب باشید که اطلاعات خصوصی پنل کابری خود را در اختیار هر شخصی قرار ندهید.

در مکان هایی مثل تونل که موبایل آنتن ندارد دستگاه ردیاب چگونه عمل می کند؟

دستگاه ردیاب دارای حافظه داخلی است و در مکان هایی که آنتن دهی GSM میسر نیست مانند تونل ها یا مناطق کور و فاقد آنتن دهی سیم کارت، اطلاعات در حافظه ردیاب ذخیره و در این نقاط شما قادر خواهید بود که محدوده موقعیت وسیله نقلیه را از طریق دکل مخابرات بوسیله آنتن LBS  ردیاب با ضریب خطا تا شعاع 2 کیلومتر در نقشه نرم افزار بر روی گوشی تلفن همراه خود مشاهده نمایید و به محض آنتن دهی مجدد سیم کارت، ردیاب اطلاعات ذخیره شده را به سرور ارسال کرده و شما براحتی و با رفتن به بخش تردد های گذشته در نرم افزار براحتی می توانید بر کلیه ریز حرکت ها و مکان های توقف و سرعت های طی شده در طول مسیر گذشته نیز نظارت داشته باشید.

آیا در هر جای کشور امکان ردیابی خودرو وجود دارد؟

بله، هر کجای کشور که آنتن دهی تلفن همراه میسر باشد وسیله نقلیه شما بوسیله ردیاب رایان جی پی اس قابل ردیابی است و کل نقشه جهان در سامانه ردیابی موجود است. با توجه به اینکه سرور های ردیاب رایان جی پی اس واقع در کشور آلمان می باشد و این امکان را برای شما فراهم می سازد تا در صورتی که خودرو شما حتی به خارج از ایران منتقل شد، شما براحتی بتوانید به موقعیت وسیله خود دسترسی و نظارت داشته باشید.

آیا امکان ردیابی خودرو در مکان های بسته مثل پارکینگ های زیرزمینی وجود دارد؟

خیر، در این گونه اماکن ارتباط GPS باماهواره قطع می شود و امکان ردیابی وجود نخواهد داشت. ولی آخرین نقطه قبل از ورود وسیله نقلیه به پارکینگ قابل مشاهده است که در نرم افزار رایان جی پی اس موجود و ذخیره شده است.

آیا ردیاب خودرو رایان جی پی اس نقطه زن به صورت دقیق و فاقد هرگونه خطا است؟

اکثر ردیاب های ردیاب ماشین موجود در بازار ایران حداکثر تا شعاع 5 الی 10 متر خطا دارد. لازم به ذکر است ردیاب خودرو RAYAN GPS از دقت بسیار بالایی برخوردار است. دقت این ردیاب تقریبا 1 متر است. ردیاب های رایان جی پی اس همگی نقطه زن بوده و با کمترین درصد خطا نسبت به سایر ردیاب های موجود در بازار ایران می باشد.

برای دریافت آخرین موقعیت دستگاه با استفاده از پیامک باید چه دستوری به دستگاه بدهیم؟

کافیست کلمه position123456 برای ردیاب های زیر ساخت 2020 و کد #URL برای ردیاب های 2020 به بالا را به دستگاه پیامک کنید. سپس از سمت دستگاه یک لینک گوگل مپ به تلفن همراه خط شما پیامک می شود که براحتی می توانید بدون اینترنت، از طریق نقشه آفلاین بر روی گوشی تلفن همراه خود لینک را باز کرده و از طریق گوگل مپ موقعیت خودرو را روی گوشی مشاهده کنید.

اگر موقعیت در قسمت پنل ردیابی ثابت موند و غیر فعال شد در حالی که خودرو در حال حرکت است مشکل کجاست؟

این مورد زمانی پیش می آید که اینترنت سیم کارت داخل ردیاب خودرو یا ردیاب موتور شما قطع شده باشد بدلیل اختلال در منطقه ای که اپراتور سیم کارت داخل ردیاب شما فاقد آنتن دهی اینترنتی مناسب است. دلیل دیگر تمام شدن شارژ سیم کارت داخل ردیاب  است. در این حالت و برای مشخص شدن ایرا ابتدا از طریق ارسال پیامک موقعیت را تست کنید و ببینید دستگاه موقعیت آفلاین می دهد یا خیر

اگر ردیاب نسبت به درخواست لوکیشن شما با SMS  پاسخی نداد یعنی سیم کارت داخل ردیاب شارژش تمام شده و با شارژ کردن مستقیم سیم کارت، ردیاب مجدد فعال و بخش آنلاین شما بصورت اتومات بروز رسانی  و فعال می گردد.

اما اگر دستور درخواست لوکیشن با SMS را به ردیاب ارسال کردید و ردیاب پاسخ لوکیشن را به شما جواب داد یعنی سیم کارت شما شارژ دارد و تنها علت غیر فعال شدن بخش آنلاین شما در نرم افزار مشکل آنتن دهی اپراتور سیم کارت شما در آن منطقه ای است که خودروی شما در آنجا قرارگرفته است.

پیگیری سفارش

ثبت سفارش برای ما پایان کار نیست بلکه شروع کار هست ما خودمان پیگیر نصب و راه اندازی ردیاب شما خواهیم بود

سامانه های ردیابی

ما دارای پیشرفته ترین و مدرنترین سامانه های ردبابی هستیم که اماده ارائه بهترین تجربه کاربری برای شما هستیم

نصب و راه اندازی

ما دارای نمایندگی در تمام استان ها و حتی بیشتر شهرها می باشیم و مابرای شما نصب و راه اندازی انجام میدهیم

ارسال مرسوله

به دلیل داشتن نمایندگی ها در تمام استان ها از نزدیکترین نقطه ارسال مرسوله برای شما انجام خواهد شد

پشتیبانی

پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری از تمام محصولات به فروش رسیده تا زمان گارانتی و حتی پس از ان نیز از عملیات اصلی ما می باشد

عودت کالا

در صورت عدم اصل بودن کالا یا داشتن ایراد ما کالای شما را در سریعترین زمان ممکن عودت خواهیم کرد

فیلدهای دلخواه برای نمایش را انتخاب کنید. سایر فیلدها مخفی می شود. برای ترتیب دلخواه فیلدها را به محل دلخواه بکشید و رها کنید.
  • عكس
  • شناسه محصول
  • امتیاز
  • قیمت
  • موجودی
  • موجودی
  • افزودن به سبد خرید
  • توضیحات
  • محتوا
  • وزن
  • ابعاد
  • اطلاعات تکمیلی
  • ویژگی ها
  • ویژگی های سفارشی
  • فیلدهای سفارشی
برای مخفی شدن نوار مقایسه، بیرون از کادر کلیک کنید
مقایسه
مقایسه ×
مقایسه کن! ادامه خرید
X